SalesforceのSlackチームは9月23日、Agentforceを基盤としたSlack初の組み込みAIエージェント「チャンネルエキスパート」を発表した。
チャンネルエキスパートは、数クリックの追加・設定により利用可能で、チャンネル内の会話、PDF、canvas、リスト、テキストファイルなどと接続できる。
チャンネルの履歴や接続されているデータソースを検索してよくある質問に答えることができ、また答えが見つからない場合は質問を適切な担当者やチャンネルへと引き継ぐことも可能だ。
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CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
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