Slackで「ユーザー課題は？」と聞くだけ。alma、インサイト検索AIエージェントをβ公開

　almaは、業務コミュニケーションツール「Slack」から、自社の「Centou」内に蓄積されたインサイトを呼び出せる機能「インサイト探索エージェント」をβ版として公開したことを、11月25日に発表した。

　Centouは、almaの開発・提供する日本初のインサイトマネジメントクラウドで、これまでに実施したユーザーインタビューや商談などから得られたユーザーインサイト（顧客インサイト）を集約できる。

　今回、β版として公開されたインサイト探索エージェントでは、Slack上でやりとりされるような自然な会話形式で、「この場面でのユーザー課題は？」などと質問すると、Centou独自の生成AIがこれまで社内に蓄積されたユーザーインサイトを検索して返答する。

インサイト探索エージェントの機能イメージ

　社内で蓄積してきたユーザーインサイトの、チームや職種をまたいだ有効活用を可能にする機能で、今後は同機能の利用状況や利用者の意見に基づいたアップデートを予定している。