アンケートの手軽さで深い声を集める、AIインタビューサービス「コルクトーク」が正式提供を開始

　Quest Researchは10月15日、アンケートフォームの手軽さで配信でき、AIが一人ひとりの回答を深掘りするAIインタビューサービス「コルクトーク」の正式提供を開始した。あわせて、設計の深さに応じた新料金プランも公開している。

コルクトーク

　同サービスは、インタビューの設計から回答の分析までをAIとともにひとつのプラットフォームで完結できるリサーチソリューションとなる。アンケートの「広さ」とインタビューの「深さ」を両立し、従来の手法だけでは捉えきれなかった顧客の声を集める手段として提供される。

実装画面イメージ

　特徴として、ワークフロー形式のビルダーによる柔軟なインタビュー設計が挙げられる。分岐や条件設定、定量設問の組み込み、画像や動画の提示など、調査の狙いに沿ったフローを構築可能。対象者は発行されたURLを開いて回答するだけでよく、AIが文脈に応じた問いかけで自然な深掘りを行う。

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　また、AIの問いかけと対象者の回答は時系列のタイムライン形式でまとめて確認でき、設計の狙いどおりに聞けたかを即座に検証できる。検証後は、そのまま分析レポートの自動生成へと進むことが可能。さらにMCP連携に標準対応しており、ChatGPTやClaudeなどの外部AIツールからコルクトークを操作することもできる。

　提供プランは、1か月の無料体験が可能なTrialプラン、月額11万円（税込）のProプラン、個別見積もりのEnterpriseプランの3種類。Proプラン以上では、設問の深さ（AIによる深掘りの回数など）に応じて月額料金に含まれる回答件数が変動する仕組みを採用している。料金やトライアルの詳細は、コルクトークのサービスサイトで確認できる。

　なお、同社は10月22日から23日にかけて東京ミッドタウンおよびザ・リッツ・カールトン東京（東京・六本木）で開催されるマーケティングカンファレンス「ad:tech tokyo 2026」に出展する。ブース（B-8）では、コルクトークのAIインタビューをその場で体験できるデモを実施している。