プロダクトマネージャー？ それともプロダクトオーナー？ どんな役割が必要なのかを考えていくためのコツ【はじめてのプロダクト・ジャーニー】

ストーリーで学ぶプロダクトづくり「はじめてのプロダクト・ジャーニー」 第4回

　この連載では、書籍『カイゼン・ジャーニー』『チーム・ジャーニー』『デジタルトランスフォーメーション・ジャーニー』をもとに、「プロダクトマネジメント」と「プロダクトチームの運営」について、ストーリーと解説を織り交ぜた形でお伝えしていきます。これらの書籍ではまだ語られていない、プロダクト作りに必要なプラクティス（工夫）や観点についても扱っていきます。第4回は、似たような言葉であるプロダクトマネージャーとプロダクトオーナーとの違いや、その果たす役割について解説します。

• 書籍『カイゼン・ジャーニー たった1人からはじめて、「越境」するチームをつくるまで』
• 書籍『チーム・ジャーニー 逆境を越える、変化に強いチームをつくりあげるまで』
• 書籍『デジタルトランスフォーメーション・ジャーニー 組織のデジタル化から、分断を乗り越えて組織変革にたどりつくまで』
• 連載一覧（目次）

プロダクトマネージャーとプロダクトオーナーって、何が違うの？

　この物語の主人公は、プロダクトマネージャーを志望する名越（なごし）さん。新たにプロダクトを作り始めるために結成されたチームに所属しています。

名越（なごし）

この物語の主人公。もともとは大きな企業にいたが、プロダクトマネジメントの経験を積みたくて転職してきたプロダクトマネージャーの見習い。ソフトウェア開発の経験はほとんどない。

　チームメンバーは同期の小袋（こぶくろ）くんと、後輩の朝比奈（あさひな）さんの3名。それから、進みが思わしくないこともあり、マネージャーの袖ヶ浦（そでがうら）さんも参加するようになっています。名越さんたち3人は、実践を通してプロダクトマネジメントを学ぶ日々を送っているようです。

「このチームの“プロダクトマネージャー”って誰なんでしょうか」

朝比奈（あさひな）

チームの中では最年少。ソフトウェア開発の経験はなく、デザイン制作を少しかじっている。ひときわ明るい声がチームのムードメイカーになっている。

「朝比奈さん、唐突にどうしたの？」

「そんなのいないんじゃない。考えたこともなかった」

小袋（こぶくろ）

名越より年下だが同じ時期に転職してきたプログラマーで、同僚。口数は少ないが、自分の意見はしっかり言うタイプ。

　小袋くんの反応に、朝比奈さんはさらに畳み掛けた。

「では、“プロダクトオーナー”は誰なんですか」

　いきなりの問いかけに僕も、小袋くんも言葉を継げず、互いに顔を見合わせた。

「朝比奈さん、僕らのチームにはまだ明確にプロダクトマネージャーも、プロダクトオーナーも置いていないように思うよ」

「そこにうまくいかない原因があるのではないでしょうか！」

　僕たちのプロダクト企画チームは結成して随分時間がたっているがいまだに、プロダクトのイメージを深めることができないでいる。袖ヶ浦さんから企画内容のリジェクトを食らう日々が続いている。

「うーん、どちらかというと役割の話というよりは、僕たちが袖ヶ浦さんの期待を越えられる構想を描けていないところがすべてだと思うんだけど」

「それもそうですね。何したら良いか分からない、といった感じで足踏みしているわけでもないですよね....」

　朝比奈さんなりに状況を良くしようと考えてくれているみたいだった。確かに、これだけ迷走が続くと、いろんなことが原因に思えてくる。

「プロダクトマネージャーと、プロダクトオーナーか。そういえば、似たような役割なのかなと思っていたけど、どういう違いがあるのだろう」

「生まれてきた場所が違います」

袖ヶ浦（そでがうら）

チームの面倒を見ることになった。冷たい雰囲気が漂う。元役員。

　例によって、いつの間にか袖ヶ浦さんが僕たちの会話に割って入ってきた。