定性調査の大規模化とスピードアップを実現、市場調査ツール「forSurvey」がAIインタビューに対応

　マーケティングアプリケーションズとスパークリサーチは、AIインタビュー領域における業務提携を発表した。マーケティングアプリケーションズが提供する市場調査会社向けツール「forSurvey」の利用企業は、スパークリサーチのAIインタビュープラットフォーム「Spark Research」を導入可能となる。

　AIインタビューは、AIが対象者へ自律的にインタビューを行うことで、従来の定性調査におけるインタビュアー確保や日程調整の負担を軽減する手法。定性的なデータを定量調査に近い規模とスピードで収集できるとして注目を集めている。

　今回の提携により、「forSurvey」を利用する調査会社は、既存の定量調査に加えてAIインタビューによる定性調査をクライアントへ提案できるようになる。定量調査結果の深掘りや、新商品のコンセプト評価における受容・非受容理由の把握、数十から数百名規模の定性調査の実施など、短納期での消費者インサイト収集が期待される。

　「forSurvey」は、日本マーケティング・リサーチ協会加盟企業の約40％が利用するオンラインリサーチソフトウェア。「Spark Research」は、調査設計から実査、録画・文字起こし、分析AIエージェントによるレポート作成までを一気通貫で提供するAIインタビュープラットフォームとして展開している。両社は今後も連携を深め、マーケティングリサーチ業界のAX（AIトランスフォーメーション）を支援していく方針。