著者情報
@a_know / GitHub: a-know 。プログラミングを仕事にすることに憧れ、2006年、製造系SIerにSEとして新卒入社。はてなの前社長である近藤淳也氏の著書『「へんな会社」のつくり方(翔泳社)』を読み感銘を受け、Web業界を志す。その後、ソーシャルゲームのバックエンドエンジニアや広告配信システムのサーバーサイドエンジニア、スクラムマスターなどを経て、2016年に はてな にセールスエンジニアとして入社。その後、新職種である Customer Reliability Engineer(CRE)の立ち上げに携わり、現在はカスタマーサクセスからエンジニアリングまで、全方位的に活動を進めている。共著に『Mackerelサーバ監視[実践]入門(技術評論社)』。
執筆記事
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プロダクトを成功させるため、はてなのCREがやっていること~成功を導く3つのドッグフーディング
はてなでは2017年8月にCRE(Customer Reliability Engineer)という職種を設置し、活動を続けてきました。本稿で...
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