企画の「買わない理由」をAIで探索、100体のペルソナへ一斉質問できる「Persona AI」が登場

　シースリーレーヴは10月13日、属性の異なるAIペルソナへの一斉質問や比較、深掘りを一つの流れで行えるリサーチサービス「Persona AI（ペルソナエーアイ）」を正式にリリースした。商品開発や新規事業の企画初期段階において、見落としている論点や「買わない理由」の候補を探索するためのツールとして提供している。

AIペルソナ一覧の画面例。属性・発言・反応を比較し、気になるペルソナを選んで深掘りできる（氏名・属性・発言はAIによる架空の例）

　新サービスは、複数の顧客像の生成をはじめ、同じ設問による一斉質問、属性別の比較や集計、気になる回答への個別追質問、レポート作成までをひとつのプラットフォーム上で完結できる。企画の初期段階では、提案に賛成する理由だけでなく、利用を見送る理由や判断に必要な情報も検討する必要がある。AIによって生成された回答を手がかりに、実際の顧客調査で確かめたい仮説や質問の候補を整理し、アンケートやインタビュー前の準備を効率化する狙いがある。

個別チャットの追加質問入力画面。回答を比較した後、選んだAIペルソナに質問して理由を深掘りできる

　利用にあたっては、公式サイトからのアカウント登録で開始できる。クレジットカード登録不要の「クイック・パイロット」プランでは、即座に3名のAIペルソナへのインタビューを無料で体験可能となっている。本格的な利用向けには買い切り型のプランが用意されており、100名のAIペルソナを用いた属性別クロス集計やPDF・CSV出力に対応するStandardプランが1プロジェクトにつき4万3780円（税込）、30名のAIペルソナを利用できるLiteプランが1万780円（税込）で提供されている。月額固定費は発生しない。詳細や最新の利用条件は、「Persona AI」公式サイトで確認できる。