テックタッチと才流、効果的なカスタマーサクセス実現のためのフレームワークを紹介するウェビナーを9月12日に開催

　テックタッチは、才流との共催ウェビナー「既存組織ではじめるカスタマーサクセス～進め方と転換期の乗り越え方～」を、9月12日に開催する。参加費は無料で、事前登録が必要。

　同ウェビナーでは、効果的なカスタマーサクセスを実現するためのフレームワークを紹介する。カスタマーサクセス組織を現在のリソースでも効果的に立ち上げる方法、カスタマーサクセス部門強化に必要な戦略設計や具体的な施策について理解を深められる。

　おもな参加対象は、SaaS・サブスクリプションサービスの事業責任者やカスタマーサクセス責任者、カスタマーサクセス部門の立ち上げに携わっている人などで、とりわけ以下のような課題の解決に役立つ。

• 既存組織の中で、カスタマーサクセスのプロセス設計方法がわからない
• カスタマーサクセス部門強化・立ち上げの組織連携・優先して着手するべきカスタマーサクセスの施策を整理したい

　当日は、才流のコンサルタントである高橋歩氏、テックタッチのCX事業部長である滝沢優氏が登壇する。

　開催日時は9月12日14時～15時。