グローバルのAI投資額は3兆5000億ドル超。その一方で、投資に対するROIを実感できている経営層は29％にとどまる。Pendo.io Japanが7月23日に開いた記者説明会で示された数字だ。同社共同創業者兼CEOのTodd Olson氏が講演の最後に投げたのは、この落差の正体を突く問いだった。「エージェントをいくつも作ったのはいいけれど、試作モードで止まってしまっていませんか」。同日発表された新ソリューション「Pendo Agent Toolkit」は、世界で最初のリリース地に日本を選んでいる。作ったエージェントは本当に使われているのか。この日の会見は、その問いをめぐって進んだ。
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斉木 崇（編集部）（サイキ タカシ）
株式会社翔泳社 ProductZine編集長。1978年生まれ。早稲田大学大学院理工学研究科（建築学専門分野）を卒業後、IT入門書系の出版社を経て、2005年に翔泳社へ入社。ソフトウェア開発専門のオンラインメディア「CodeZine（コードジン）」の企画・運営を2005年6月の正式オープン以来担当し、2011年4月から2020年5月までCodeZine編集長を務めた。教育関係メディアの「EdTechZine（エドテックジン）」...
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