業界も規模も違う3人のCTOが語る、自らの役割とAI時代の「エンジニアの価値」

【17-A-9】さまざまな業界で輝くCTO 十人十色の役割と事業貢献

　ひと口にCTOと言っても、その役割は企業によってまるで違う。パートタイムを含め60万人が働く小売グループと、従業員30〜40人の農業AIスタートアップ、ハードウェアから自社開発する現場向けAIの企業とでは、技術のトップに求められることも異なるはずだ。「Developers Summit 2026 Summer」のクロージング講演には、イオン／イオンスマートテクノロジーの山﨑賢氏、サグリの牧野直矢氏、Fairy Devicesの藤野真人氏という3人のCTOが登壇。各事業ドメインにおけるエンジニアリングの関わり方から、CTOとしての役割、生成AIがもたらした変化、そしてAI時代のエンジニアの価値までを議論した。モデレーターはCodeZine編集部の中野佑輔が務めた。

「データがない」農業と、現場のために生まれた自社ハードウェア

　登壇した3人は、業界も企業規模も、CTOに至るまでの道のりも大きく異なる。山﨑氏は、SIerからキャリアをスタートし、ヤフーやリクルートでサービス開発や新規事業の責任者を経験。アソビュー、トラストバンクでCTOを歴任し、現在はイオンとグループ会社であるイオンスマートテクノロジーでCTOを務める。牧野氏は、カナダのスタートアップClio、メルカリUSでソフトウェアエンジニアやエンジニアリングマネージャーを経験し、2024年1月にサグリへ参画した。藤野氏は、大学発の創薬ベンチャーを創業メンバーとして立ち上げた後、Fairy Devicesを設立して約19年。一貫して機械学習、AI、そして現場実装に取り組んできた。

　最初のテーマは「各事業ドメインでエンジニアリングがどう関わっているか」。農業とAI、衛星を掛け合わせて農地を分析・可視化するサグリには、PhDを持つメンバーによるアプライドサイエンスチーム、AI/MLの組織、アプリケーション側のエンジニアリングチームがある。

　牧野氏が挙げる農業ならではのチャレンジは、「データへのアクセス」だ。かつて携わっていたeコマース領域は極めてデジタルな世界だったが、農業はデジタルではない「アトムの世界」で、データがないところから始まる。そのデータが本当に正解なのかを確かめる現地調査や、大学との提携、現地パートナーの開拓も欠かせない。「データへのハングリー精神というか、データの価値が改めて貴重だとわかりました」と牧野氏は語る。

サグリ株式会社 CTO 牧野直矢氏

　藤野氏は、登壇中も身に着けていた首掛け型のデバイスを紹介。カメラとマイクを備え、単体でインターネットにつながるAndroid端末だ。装着者の見ている景色や聞いている音を遠隔地に共有するだけでなく、現場の作業映像を、エージェントやロボットが理解できるデータへ変換する役割を担う。

　騒音が大きいなど、厳しい環境の現場にAIを導入するには、コンシューマー向けのスマートフォンやタブレットでは足りない部分があった。そこで同社は、ハードウェアから通信、クラウドプラットフォーム、AIサービスまでを一気通貫で開発。工程ごとに専門チームが分担しても、最終的に求められるのは1つの意味のある成果だ。「Android OSの深いところがわかっていても、AIのことはわからないという状況では、全体として違うものになってしまいます」と藤野氏。だからこそ、専門分野に限らず上流から下流まで幅広く見ることを重視しているという。

Fairy Devices株式会社 代表取締役 CEO／CTO 藤野真人氏

1人1日10分の改善が140億円を生むイオンの「膨大な量のデータ」

　規模の面で対極にあるのがイオンだ。山﨑氏は、日々「膨大な量のデータ」と戦っていると表現する。ウエルシアやツルハなど「あれもイオンか」と思うブランドを含め、グループの店舗数は国内外で約2万、パートタイムを含む従業員は60万人にのぼる。分母がこれだけ大きいと、わずかな変数でも効果は非常に大きくなる。

　実際、イオンの店舗ではデジタル化が進んでいる。電子化された棚札には、毎日Bluetoothで価格が配信される。一部の店舗では、カメラで常に棚を監視し、欠品があれば従業員に通知が届く仕組みも導入している。

　山﨑氏は、そのインパクトを単純な試算で示した。常時20万人が働いていると仮定し、1人1日10分だけ作業効率が上がれば、1年間で1200万時間の削減になる。人の一生がおよそ70万時間とされることを踏まえると、20人分ほどの人生に相当する時間だ。最低賃金で計算しても、140億円規模の効果になる。山﨑氏は「日々エンジニアリングとしてどうやって改善できるかと戦っています」と語る。分母の大きな事業を改善し続けることこそが、イオンにおけるエンジニアリングの最も大きな関わり方だという。

イオン株式会社／イオンスマートテクノロジー株式会社 CTO 山﨑賢氏

　業種も規模もまったく異なる3社。では、それぞれのCTOは日々どのような役割を担い、何を意識して意思決定しているのか。