グッドパッチは、ユーザー体験を中心としたサービス・プロダクトづくりを体感できるワークショップ型のデザイン支援を、オンラインにて実施する。
同社は、デザインパートナー事業の各プロジェクトにおいてリアルタイムコラボレーションを取り入れてきた知見を生かし、オンラインにてデザインプロセスワークショップを提供する。
デザインプロセスワークショップでは、同社のクライアントワーク現場で培われたノウハウが凝縮されたデザインプロセスを体験できる。ユーザーを中心とした課題抽出、アイデア創出、検証などから実践するための気づきや手法を学ぶことが可能。
具体的には、チームビルディングやユーザーインタビューのほか、ユーザーの行動・思考・欲求を可視化するカスタマージャーニー、多くのアイデアを出すアイディエーション、提供価値を伝えて共感してもらう言葉にしていくコンセプティング、ユーザーが課題からゴールへ向かう一連の流れを策定するユーザーストーリー、プロトタイピングなどさまざまな方法を学ぶことができる。
ワークショップ内では、2020年の夏ごろに正式リリース予定のクラウドワークスペース「Strap(ストラップ)」も使用する。
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CodeZine編集部(コードジンヘンシュウブ)
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