Gmail新ガイドライン発表後の「メール配信」のあり方とは？ エンジニアが知っておくべきアンチパターンを解説

【B-8】Gmailの新ガイドラインでエンジニアが知っておくべき、これからの「メール配信」のあり方- “適切に届ける”ためのベストプラクティスを探る-

新ガイドライン制定で求められる技術の変化

　新ガイドラインでは、いろいろな技術要素の導入が推奨されたが、一番大きく導入が進んだのはDMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）という認証技術だ。DMARCは、送信元の正当性が確認できないメールが送られてきた時に、そのメールをどう処理すべきかというポリシー（拒否/隔離/監視のみ）を、送信元ドメインの正規の管理者自身が指定できる。この技術を使えば、なりすましメールの送信を防ぐことができる。

株式会社Cubicroot 開発部 部長 東 邦之氏

　東氏からは、DMARCの導入率はここ数年で急速に高まり、日本企業では2022年に24％だったのが、2023年12月に60％にまで上昇し、2024年8月では83％だったと報告がなされた。米国の導入率は2024年8月で96％と、日本と大きな差は見られないが、ここで東氏は日米の差を指摘した。「日本のDMARC導入企業の4分の3は、認証に失敗したメールを単に監視するのみです。対して米国は半分以上が拒否と、かなり厳しい対応をしています」（東氏）。

2024年8月の日米企業のDMARCへの対応と、適用ポリシーのグラフ。

日本は「監視のみ（none）」が多いが、米国は半分が「拒否（reject）」

　こうした状況と最近の米国の動きから、東氏は「DMARC対応を行ったからといって安心するのは、早計かもしれません」と注意を発した。実は2024年の5月、マイクロソフトからもDMARCに関して強力なポリシーを導入すると発表があったのだ。

　「マイクロソフトが強いポリシーを求めた場合、他のメールサービスも同様の対応をする可能性があります。『監視のみ（none）』のポリシーのままだと、突然マイクロソフト宛のメールが届かなくなるかもしれません。今のうちに確実にメール認証ができる状態にしておき、DMARCポリシーも見直しておくことが重要です」と東氏は指摘した。

　中井氏も「日本とグローバルの間には、メール認証の対応に大きな差があります。確かに以前は、ポリシーとして『監視のみ（none）』が推奨されていましたが、これは最低限の準備状態に過ぎません。疑わしいメールを確実に排除するには『隔離（quarantine）』や『拒否（reject）』といった強固なポリシーを設定する必要があります」と述べた。