LayerXは、請求書受領代行などをAIエージェントが行う「AI-BPOサービス」の提供開始によって、今春を目処に「AIエージェント事業」へ参入することを、4月7日に発表した。
「AI-BPOサービス」は、まず同社の提供するAI-SaaS「バクラク」と連携して、これまでおもに「人」が担ってきた請求書受領業務といった業務プロセスにAIエージェントを組み込んで、人とAIが協働する新たな業務フローを構築する。
同社はAIエージェント事業について、2025年度内に複数のサービスをリリース予定であり、AIエージェント事業を通じて将来的には「業務の自動運転化」の実現を目指す。今後数年で、業務自動化におけるレベル3からレベル4を目指すという。
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CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
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