Anthropicは6月12日（現地時間）、インドの大手ITサービス企業Tata Consultancy Services（以下、TCS）と提携し、AIアシスタント「Claude」を金融、医療、公共部門など規制の厳しい業界向けに提供開始したと発表した。TCSは自社の従業員5万人にClaudeを導入し、56カ国で運用する計画だ。
TCSはエンジニアリング、経理、法務、マーケティング、営業などの業務でClaudeを活用する「カスタマーゼロ」となり、その知見を顧客向けサービス開発に反映する。また、専門のチームを組成し、コンサルタントや技術者、業界スペシャリストがClaudeを基盤としたシステム設計・運用に携わる。保険、銀行など各業界向けの業務プロセスに対応するパッケージ化も進めている。
既に一部で導入が始まっており、TCSの英国子会社DiligentaではClaudeを活用して2200万を超える契約者へのカスタマー体験向上を目指す。また、TCSの金融チームはClaude Codeでソフトウェア開発とIT運用の効率化に取り組む。
TCS iONでは年7500万件を超える試験運営でClaudeによるトレーニングや認定も実施する予定だ。
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CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
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