ガートナージャパンは、「日本におけるデジタル・ワークプレース・イノベーションのハイプ・サイクル：2024年」を、8月21日に発表した。
同社が発表しているハイプ・サイクルは、イノベーションが過度にもてはやされる期間を経て幻滅期を迎え、最終的には市場や分野でその重要性や役割が理解されるという段階を踏まえて、進化する共通のパターンを描いたものであり、イノベーションの成熟度と採用度、それらが実際のビジネス問題の解決や新たな機会の活用にどのように関連するかを図示している。
今回、発表されたハイプ・サイクルでは、働き方を広く捉えてデジタルを前提にした「よりよい」ワークプレース実現に重要となる革新的なテクノロジやトレンドを、
- ワークプレース・インフラストラクチャの近代化
- 人や組織の在り方
- 人材育成、新たな働き方を支えるもの
- 新興技術、DX関連
という観点から取り上げた。
とりわけ注目すべきなのは、新たに追加されたAIリテラシで、AIリテラシには単にAIを使いこなすための能力だけでなく、AIのネガティブインパクトやリスクなどの知識や理解、AIの実行能力も含まれる。
同社は、AIとの共生が当たり前となる時代において、AIリテラシは新たなビジネス価値の創造や産業革命クラスの変化への対応に不可欠であり、企業は従業員のAIリテラシを高める取り組みを進める必要がある、と指摘している。
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CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
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