セールスフォース・ドットコムは、企業が「Salesforce Lightning Platform」上で、よりスピーディなアプリ開発を支援するローコードツールを、9月21日に発表した。
今回、発表されたローコードツールには「Lightning Object Creator」と「Lightning Flow Builder」が含まれている。
「Lightning Object Creator」は、クリック操作によってスプレッドシートをアプリに変換可能なプラットフォームサービス。スプレッドシートをドラッグ＆ドロップすることで、デスクトップやモバイルで公開できる。
「Lightning Flow Builder」は、顧客や従業員体験に関するプロセスを自動化することが可能なローコードツール。顧客レコードに関連するワークフロー要素をシームレスに検出できるシンプルなツールボックスを備えるほか、「Flow Actions」によって自動化ビジネスプロセスにクレジットカード決済の受け入れやビデオプレイヤー機能などの追加を可能にする。
さらに、「Einstein Next Best Action」を用いてフローを提案するとともに、ルールベースの予測モデルを活用して営業・サービス・マーケティングエージェントに対して、コンテキストに基づくインテリジェントな顧客向けレコメンデーションを提供できる。
現時点では、「Lightning Object Creator」および「Lightning Flow Builder」はパイロット版が提供されており、2019年前半の一般販売開始を予定している。
- 関連リンク
この記事は参考になりましたか？
- この記事の著者
-
CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
CodeZineは、株式会社翔泳社が運営する開発者のための情報メディアです。日々の開発に取り組むエンジニアやテクノロジーを学びたい方に向けて、プログラミングやAI活用、開発ツール、エンジニアの学びとキャリアに関する記事をお届けしています。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
