小規模チームがプロダクトグロースさせるための施策とは？フォーム作成管理ツール「formrun」のPOに学ぶ

甲斐雅之[著]

2020/12/22 11:00

目次
Page1 はじめにプロダクト面ユーザーの声を適切にプロダクトに反映するための仕組み作り社内でプロダクトを普段から活用することによる積極的な意見の収集
Page2 マーケティング面適切な施策実行を目的としたペルソナの再定義とそれに伴う戦術の再策定ユーザーのツール活用促進のための事例記事/Tips記事の充実カスタマーサクセス面 FAQ/Tips記事の充実やチャットボットツールの導入による、ユーザー自身で課題解決できる環境の構築事業成長のために大切にしていた、ユーザー視点をチームに浸透させる際の仕組み

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甲斐雅之（カイマサユキ）

　千葉県出身。内定者時インターンとしてマーケティング担当者向けのメディア「ferret」のメディア運用に携わったのち、株式会社ベーシックに新卒で入社。現在はフォーム作成管理ツール「formrun（フォームラン）」のプロダクトオーナーを務める。オウンドメディア運用やマーケティングの支援にも携わるかたわ...