プラットフォームをプロダクトとしてどう構想し、成長させていけばよいか？ 「Platform as a Product」5つのフェーズ

第6回　プラットフォームの構想から成長まで

　これまでの連載で、Platform Engineeringの目的、組織面の特徴と技術面の特徴について解説しました。Platform Engineeringでは、開発者の認知負荷を下げるために、プラットフォームチームがセルフサービス型のプラットフォームをプロダクトとして提供します。本記事では初めてプラットフォームを提供する方に向けて、構想から成長までの進め方を解説します。

Platform as a Productの進め方

　Platform Engieeringでは、プラットフォームをプロダクトとして捉える「Platform as a Product」の概念を採用します。プロダクト開発は顧客や市場のニーズを把握し、提供する機能に優先度をつけて継続的に活動します。Platform as a Productにより、開発したプラットフォームが使われないリスクを低減できます。

　本記事ではPlatform as a Productの活動を次の5つのフェーズで定義します。

1. 構想期
2. 仮説期
3. 検証期
4. 拡大期
5. 成熟期

Platform as a Productの5フェーズ

　仮説期と検証期については通常のプロダクト開発と同様、前のフェーズに戻りながら探索を繰り返します。

　以降では、各フェーズごとに検討すべきことを説明します。

構想期：実現したい世界観を描く

　構想期ではプラットフォームが実現したい世界観を明文化します。例えば「新規の開発者がある日1000人来ても、一人で初日からコードがコミットでき、社内のベストプラクティスに沿ってテストを実行し、セキュリティルールに沿ったデプロイができる」などです。この世界観は、以下の特徴を持つものを考えていきます。

• 開発者とプラットフォームが所属する組織の両ミッションに沿っている
• 認知負荷の削減などにより、開発者の生産性を向上させている
• 現状の改善からは到達しづらい「あるべき姿」である
• 周囲の同僚から経営層まで説明しても共感が得られる
• 変更頻度が低く、数年経っても色褪せない

　この世界観はプロダクトを成長させる方向性を決めます。実現したい世界観、顧客と市場のニーズが重なる機能を優先して開発します。