Amazonは6月30日（現地時間）、AIエージェント向けAmazon WorkSpacesの一般提供開始を発表した。
今回の新機能により、AIエージェントはマネージド型クラウドワークスペースを通じて、ERPやCRMなどのデスクトップアプリケーションに安全にアクセスし、操作できるようになった。長期間のカスタマイズや厳格なコンプライアンス要件によりモダナイズが困難なアプリケーションも、そのまま活用できることが特徴だ。
同サービスは、組織が従来利用してきたWorkSpacesのインフラストラクチャがAIエージェントにも適用される。AIエージェントは人間のユーザー同様、アイデンティティ制御やネットワーク分離、コンプライアンス境界を継承し、ガバナンスを維持したままオートメーションを実現できる。
対応する業務には、請求処理やバックオフィス業務、取引決済、患者記録の更新など幅広い。更に、モデルコンテキストプロトコル（MCP）を利用する全てのエージェントフレームワークに対応し、料金はアクティブなセッション時間に応じて変動する。
最新機能として、MCPツール転送やリアルタイムのセッション制御、ドメイン参加型フリートサポートなどが追加されている。これにより、AIエージェントの運用効率とセキュリティが強化された。
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CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
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