Preferred Networksは、生成AIを活用して想定ユースケースごとにパッケージ化したプロダクトサービス群「PreferredAI（プリファードエーアイ）」から、定性データ分析サービス「Insight Scan（インサイトスキャン）」の提供を5月8日に開始した。
Insight Scanは、Webの口コミやコールセンタ応答履歴、パブリックコメント、特許情報といった、あらゆるテキストデータの分類・分析をすばやく実行して、インサイト（テキストデータに隠された本質的な情報）の発掘を支援する。
人間が読んで分類・分析すると数時間かかる膨大な量のテキストも、数秒で読み込んで分析結果を出力してくれるので、ユーザー企業は顧客心理、市場の動向、技術の進化といったインサイトをリアルタイムに近い形で抽出して、迅速な意思決定と事業の成長につなげられる。
LLMによる高度な自然言語処理によって、テキストの意味合いを深く理解した上でAIが分類ラベルを提案し、AIとの対話形式でデータを深く素早く分析可能なため、高速で仮説を検証できる。また、サマリ表示後にラベルをユーザーが修正して再分析するなど、さまざまな角度からの柔軟な分析が可能となっている。
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CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
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