BizTechは、同社の運営するAI会社選定支援コンシェルジュサービス「AI Market」が、20〜65歳のビジネスパーソンを対象に実施した、AIエージェントの認知度や利用動向に関する調査の結果を5月28日に発表した。同調査は、全国の会社員（正社員）、経営者・役員、公務員に対して5月21日に行われ、400名から有効回答を得ている。
調査対象者に、「AIエージェント」という言葉を知っている（聞いたことがあるも含む）かを尋ねたところ、「知っている（聞いたことがある）」とする回答は59.25％を占めた。
「AIエージェント」という言葉の認知度を年代別でみると、20代（66.3％）がもっとも高い。
企業単位、または組織単位でAIエージェントの導入を検討しているかを尋ねた質問では、「すでに導入している」が16.03％、「現在、導入を検討している」が16.03％、「今後導入を検討する予定である」が17.72％で、これらを合わせた割合は49.79％に達した。
AIエージェントについて、「すでに導入している」「現在、導入を検討している」「今後導入を検討する予定である」のいずれかと答えた人に、AIエージェントをどのような業務で活用している（活用したい）かを尋ねたところ（複数回答）、「顧客対応」（16.0％）が最多となっている。
AIエージェントの導入によって、どのような効果を期待しているかを尋ねた質問（複数回答）では、「業務効率の向上」（28.9％）がもっとも多く、「コスト削減」（26.3％）がそれに続いた。
- 関連リンク
この記事は参考になりましたか？
- この記事の著者
-
CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
CodeZineは、株式会社翔泳社が運営するソフトウェア開発者向けのWebメディアです。「デベロッパーの成長と課題解決に貢献するメディア」をコンセプトに、現場で役立つ最新情報を日々お届けします。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
