ソフトウェア体験管理プラットフォームを提供するPendoは、ノーコード予測分析プラットフォーム「Forwrd.ai」の買収を発表した。
Forwrd.aiは、非エンジニアでも使える予測AIを提供し、離脱・アップセル・リードの精度向上を支援する。
今回の買収は、Pendoがより使いやすく即時性の高い分析機能を提供するためのもので、Forwrd.aiはPendoの新機能である「Pendo Predict」の中核を担う。
同サービスは解約リスクのモデリングや、機能の利用状況からアップセルの可能性が高いユーザーの特定、顧客セグメントに最適なフィルタリング・ターゲティングを行う機能を持ち、Forwrd.aiの予測エンジンはこれを強化する。
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CodeZine編集部（コードジンヘンシュウブ）
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