スクウェア・エニックスに学ぶ、組織の壁を超えた「AI導入方法」とは？ ──アイデアを実装する若手主導の技術的挑戦

　多くの企業がAIの導入を模索する一方で、取り組みが単なる技術的検証（PoC）に留まり、組織変革や具体的な現場の成果に結びつかないケースは多い。AIが真の価値を発揮するには、単なるツール導入を超え、現場の課題に「定着」させるプロセスが不可欠だ。本稿では、株式会社スクウェア・エニックスで行われた社内コンテスト「プロセス改善AIチャレンジ」で技術検証を担った3名にインタビューを行った。AI＆エンジン開発ディビジョンの星野貴彦氏、情報システム部の窪田庄太氏、情報システム部マネージャーの小林正幸氏に対し、AIがもたらす技術的効率化と組織変革のヒントを聞いた。また、同コンテストを機にAI開発部門と情報システム部の相互理解を実現した、若手エンジニアの主体的な成長にも注目する。