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プロダクトを成功させるため、はてなのCREがやっていること~成功を導く3つのドッグフーディング

はてなのプロダクト開発の舞台裏 第2回

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 はてなでは2017年8月にCRE(Customer Reliability Engineer)という職種を設置し、活動を続けてきました。本稿では、はてなの「Mackerel」とプロダクトの事例を通して、CREがカスタマーやプロダクトの成功について、どのように考え、活動しているかを紹介します。(編集部)

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著者プロフィール

  • 井上 大輔(株式会社はてな)(イノウエ ダイスケ)

    @a_know / GitHub: a-know 。プログラミングを仕事にすることに憧れ、2006年、製造系SIerにSEとして新卒入社。はてなの前社長である近藤淳也氏の著書『「へんな会社」のつくり方(翔泳社)』を読み感銘を受け、Web業界を志す。その後、ソーシャルゲームのバックエンドエンジニアや広...

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連載:はてなのプロダクト開発の舞台裏
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