脱落者が出がちな社内イベント、継続させるコツとは？
オンラインイベントを継続するのは、なかなか難しい──。そんな時、フランスからベランダマラソンで42.2キロメートルを完走したというニュースが飛び込んでくる。WHPも刺激を受け、「走るのは無理でも、歩くのなら在宅勤務でできるはず」という発想に至ったという。
しかしながら、継続が難しいのは体験済み。そんな時、発地氏は2019年のデブサミでゲーミフィケーションについて学んだことを思い出した。ゲーミフィケーションの要素である「課題」「報酬」「交流」を組み込むことでユーザー体験が向上し、離脱しにくくなるというものだ。さらに2021年のデブサミのセッションからヒントを得て、スクラムや目標設定、作業興奮などを盛り込み、スクラムのアジャイルフレームワークを使おうと考えた。
それらを取り込みつつ創り上げたのが、前述のオンラインウォーキング大会「Connected Walking」だ。スクラムのスプリント、バックログ、プランニング、レトロスペクティブ、インクリメントなどを意識して盛り込み、ゲーミフィケーションの要素である課題・報酬・交流を織り交ぜている。
まず仮説検証のため、2021年の新卒研修で50人を対象にスモールスタートを実施。ルールは、（1）各自、目標歩数を決めて歩く、（2）記録用スプレッドシートに歩数を毎日入力する、（3）週1回振り返りアンケートに答える、（4）設定ミッションにチャレンジする、の4つのみ。チームと個人でポイント獲得を競うというものだ。
実際の手法について、本川氏が時系列にて紹介した。まずは参加エントリー。自分たちでチームを作ってエントリーするほか、個人でエントリーしてランダムなチームに参加することもできる。チームが確定すると、Slack上に自チーム専用の「チームチャンネル」が自動で作成され、メンバーが招待される。イベント期間が開始されると、ミッション内容が記された「ビンゴカード」が配布されるので、チームメンバーと分担して取り組み、ビンゴを揃えるとポイントがもらえる。
ミッションの達成写真をチームチャンネルに投稿し、”Walk fun!”の絵文字をつけると、Reacji Channelerで参加者が全員入っている全体チャンネルへ転送され、みんながリアクションで応援してくれる。翌日にはBotから歩数入力のリマインドが届き、歩数を確認して記録するという流れだ。
そして、木曜日になると、botから週末に向けてリマインドが届く。個人宛に歩数とクリアしていないミッションを知らせ、週末の実施を促すというわけだ。そして、月曜日には「週次振り返りアンケート」が送られ、KPT（Keep/Problem/Try）を回答し、次週の目標が設定される。これを4週（4回）繰り返し、イベントが終了したら得点上位のチーム＆個人、Slackを使ったチーム、リアクションが多かった投稿などが表彰される。
2023年11月の実施では、CxOも積極的に写真を投稿し、社員との距離が縮まった。また、クロージングイベントの開催や、上位入賞チームと取締役会長とのプライズランチも実施している。本川氏は「健康経営の一環として、経営層が積極的に参加・支援をしてくれたことで、イベント盛り上げの追い風となった」と評した。
