ITの自動化はなぜ進まない？組織の効率性を高める、運用と解決策
今やDXという言葉はIT業界だけでなく、あらゆる産業や組織における経営戦略上、重要なテーマとなっています。
IDCによる日本国内の調査によれば、DXを企業戦略と全体的、長期的に連携させている企業（DX 先進企業）は56.0％となり、半数以上の企業が、DXを経営戦略と位置づけています。
一方DXを進めるにあたり、多くの組織でIT運用者管理者の不足やIT運用の自動化、システムの可視化といった多くの課題にも直面。
多くの組織で“ITの自動化”が永遠の課題とされている中、なぜそれが進まないのか。IDCはその要因の一つに、IT運用領域が増えるたびに都度IT運用ツールが導入され、各プロセスに業務のサイロ化が起きていると指摘しています。
増えるIT運用ツールと各システムのサイロ化はシステムの脆弱性にもつながり、リスクにもなり得ます。そうした中で、企業や組織はどうすれば良いのか。
その解決策のソリューションの一つとして近年注目されているのが、ServiceNowのNow Platform。
Now Platformは、組織やシステムでそれぞれ使用されているツールやプラットフォームと連携し、それらを横断的に統合するワークフローを構築可能となっています。
本資料では、IDCによる日本のIT運用環境の展望が述べられているほか、その環境下でServiceNowのソリューションがどう有効なのかわかりやすく解説されています。
IT運用に悩まれている方や、その現況に興味がある方はぜひご一読なさってはいかがでしょうか。
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ホワイトペーパー資料（無料）の概要
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●資料名：DX時代のIT運用プラットフォームの姿：自動化と可視化を実現するServiceNowのワークフローソリューション
●仕 様：全19ページ、無料PDF
●提 供：ServiceNow Japan合同会社
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