SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

CodeZine編集部では、現場で活躍するデベロッパーをスターにするためのカンファレンス「Developers Summit」や、エンジニアの生きざまをブーストするためのイベント「Developers Boost」など、さまざまなカンファレンスを企画・運営しています。

Developers Summit 2024 Summer レポート(AD)

"顧客ID統合"で、顧客満足度とCX向上につなげる──「Okta CIC」の活用と開発者視点での事例を紹介

【23-C-2】顧客データ利活用の第一歩!ID統合の重要性とその事例

  • X ポスト
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

柔軟にカスタマイズできるのがOkta CICのメリット

 これらOkta CICでの各種ID統合化の事例のように、顧客のビジネスモデルにより認証の仕組みは何らかカスタマイズが必要になるのが普通だ。その場合、カスタムデータベースを用いた移行時のプロコード処理、対象システムへのユーザー情報プロビジョニングの持ち込み、さらにはOkta CICを中心とした認証基盤の構築に旧認証基盤を連携させることも「柔軟にカスタマイズできるところが、Okta CICを導入する大きなメリットだと考えています」と大岡氏は言う。

 Okta CICは、導入して終わりではない。導入の検討時~導入後もさまざまな付帯要件を、気にかける必要がある。たとえば、ユーザー向けの各種画面作成や、ユーザーデータ管理で、あるいは複数プラットフォーム間でのデータ連携機構の作成なども必要になるだろう。

 これら全てをユーザー企業が実施するのは、大きな負担だ。マクニカとフレクトでは、両社が協業してOkta CIC導入に関わる検討フェーズ、付帯要件含む導入、構築フェーズ、さらにはその後のアフターサポートまで「一貫したサービスを提供する、総合支援体制を整えています」と牧氏。ID基盤の統合を検討しているならば、ぜひ両社に問い合わせてほしいと言う。

マクニカとフレクトのID基盤統合のトータルな支援体制
マクニカとフレクトのID基盤統合のトータルな支援体制

 高度な認証基盤の構築は、もはや当然のこととなっている。しかし、その構築に多くの労力、時間、コストを費やすのは非効率だ。「認証基盤構築はプロフェッショナルに任せ、自社はサービスの本質的な価値向上に集中すべきです。それが、より良いサービス開発につながるでしょう」と牧氏は語る。

株式会社マクニカ ネットワークスカンパニー セキュリティ第3事業部 第2営業部 第1課 牧 宏尚氏
株式会社マクニカの牧 宏尚氏(左)と株式会社フレクト Platform Lab所属の大岡 純氏(右)

この記事は参考になりましたか?

  • X ポスト
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
Developers Summit 2024 Summer レポート連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

谷川 耕一(タニカワ コウイチ)

 かつてAI、エキスパートシステムが流行っていたころに、開発エンジニアとしてIT業界に。その後UNIXの専門雑誌の編集者を経て、外資系ソフトウェアベンダーの製品マーケティング、広告、広報などの業務を経験。現在はフリーランスのITジャーナリストとして、クラウド、データベース、ビッグデータ活用などをキー...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

丸毛 透(マルモ トオル)

インタビュー(人物)、ポートレート、商品撮影、料理写真をWeb雑誌中心に活動。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

CodeZine編集部(コードジンヘンシュウブ)

CodeZineは、株式会社翔泳社が運営するソフトウェア開発者向けのWebメディアです。「デベロッパーの成長と課題解決に貢献するメディア」をコンセプトに、現場で役立つ最新情報を日々お届けします。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

提供:株式会社マクニカ

【AD】本記事の内容は記事掲載開始時点のものです 企画・制作 株式会社翔泳社

この記事は参考になりましたか?

この記事をシェア

  • X ポスト
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
CodeZine(コードジン)
https://codezine.jp/article/detail/20045 2024/09/18 12:00

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

CodeZine編集部では、現場で活躍するデベロッパーをスターにするためのカンファレンス「Developers Summit」や、エンジニアの生きざまをブーストするためのイベント「Developers Boost」など、さまざまなカンファレンスを企画・運営しています。

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング