組織が成長し人員を拡大していく過程で直面する壁がある。「人が増えたのに、ちっとも楽にならない」「むしろ、調整ごとや運用負担が増して組織全体としての辛みが増している」。こうした成長に伴う組織課題に直面し、独自の「分権型組織」の構築によって乗り越えようとしているのがスマートバンクのサーバーサイド部で部長を務める三谷昌平氏だ。一部の優秀なエンジニアに依存する「スーパーマン頼み」の組織からの脱却に向けた同社の取り組みをのぞいてみよう。
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