なぜ今、コード品質か？
ソフトウェア品質の要素についていくつか見てきましたが、表題に戻りましょう。「なぜ、今、コード品質か？」という話です。現在、どの産業もソフトウェア抜きには語れません。
ただし、単に動くソフトウェアがあれば良いというわけではなく、その品質がビジネス上の差別化要因として非常に重要になってきています。例えば、半導体製品であっても、それを取り扱うSDK（Software Development Kit）がすぐに使えるレベルであることが採用率に効いてきますし、外食産業であっても、予約サイトのUI/UXの出来は経営上の重要な要素です。
以下で、ソフトウェア品質がビジネスへ影響を与える例を示しましょう。
顧客満足度の向上
ソフトウェアの品質が高ければ高いほど、顧客は製品やサービスに満足する可能性が高くなります。バグやエラーが少なく、期待どおりに動作するソフトウェアは、顧客のニーズや要求を適切に満たすことができます。顧客の満足度が高まると、リピーターの増加や口コミによる新規顧客の獲得など、ビジネスの成果に直接的な影響を与えます。
競争力の維持
品質の高いソフトウェアは、競争力の維持や差別化のために重要です。類似の製品やサービスが存在する市場では、品質の向上が競争上の優位性をもたらします。顧客は信頼性が高く、バグやセキュリティの脆弱性が少ないソフトウェアを選好し、競合他社の製品よりも優れた品質の製品を求めます。
コスト削減
品質の低いソフトウェアは、バグ修正や問題解決に多くの時間とリソースを費やすことになります。例えばクローンコード※が多数含まれるプロジェクトの場合、フィールドで発生した特定のバグに修正を行っても、同様に修正が必要な箇所が他にも多数あり、それらを見落としてしまうことでまた別の場所でバグが発生してしまいます。結果として修正が終わらず、開発コスト・保守コストの増大を招きます。
※クローンコード
ソースコード中に存在する互いに一致または類似したコードブロック。コードクローンは、ソースコードのコピー＆ペーストによる再利用や、頻繁に用いられる処理などにより生成され、保守を困難にする原因となります。
サービスレベル
SaaS製品では、ユーザーにサービスレベルを保証しているものがあります。品質が問題でクラッシュやデータの損失などの障害が多発し、保証しているサービスレベルを満たせなかった場合、製品の売り上げが得られないこともあります。
以上は一例にすぎません。ソフトウェア品質は、今やビジネスの成功に不可欠な要素です。品質の高いソフトウェアは顧客満足度を向上させ、競争力を維持し、生産性を向上させ、コストを削減し、信頼性と安全性を確保します。
おわりに
今回は、コード品質の指標としてよく使われる3つの要素「実行効率」「可読性」「保守性」についてと、なぜ今コード品質が求められているのかについて説明しました。次回は、「なにがコード品質を決めるのか？」と題し、コード品質を測るための様々なメトリクスやその利用方法について解説します。
