NTTデータ先端技術、プロフェッショナルサービス「まかせいのう」に向けたAIエージェントの構築を開始

　NTTデータ先端技術は、NTTデータグループが提供するシステムの設計支援や性能・非機能問題を解決するプロフェッショナルサービス「まかせいのう」向けに、高度ITスキルの継承や人材育成の迅速化を実現するAIエージェントの構築を開始したことを、4月16日に発表した。

「まかせいのう」におけるAIエージェントの活用イメージ

　今回の、AIエージェントの構築開始は、NTTデータグループ内外のシステムの設計支援や性能・非機能問題を解決して、プロジェクト支援を行うプロフェッショナルサービス「まかせいのう」において、高度ITスキルの継承が組織としての喫緊の課題となっていたことを受けて行われる。

　本取り組みでは、「まかせいのう」が長年のプロジェクト支援を通じ蓄積してきた、ノウハウや暗黙知の検索および活用を実現するAIエージェントを構築する。AIエージェントは、組織内のさまざまな情報源に長期間にわたって蓄積され続けてきた情報を検索・統合して適切な回答を返すので、「まかせいのう」のコンサルタントは豊富な経験と高度なITスキルを持つスペシャリストから得られるサポートと同等のサポートを、AIエージェントから受けられるようになる。

　AIエージェントによって、複雑な技術課題に対して過去の知見に基づいて仮説を自ら立てられるようになるとともに、解決に向けて自律的に取り組める。また、暗黙知の形式知への変換も進められるため、組織内でのナレッジ展開が容易になり、人材育成への活用も期待できる。