生成AIの利用時、8割超の人が他の情報源での裏取りを行っていることが明らかに。ナイルが調査

　ナイルのSEO相談室は、全国の20〜60代の男女を対象に実施した、生成AIで調べものをする際の信頼度に関するアンケート調査の結果を5月7日に発表した。同調査は、3月25日〜26日の期間に行われ、6602名から回答を得ている。

　調査対象者に、調べものをする際に生成AIを利用するかを尋ねたところ、「利用する」とする回答は28.7％に留まった。

　調べものをする際に生成AIを「利用する」と答えた人に、生成AIで調べるジャンルを尋ねた質問（複数回答）では、「知らない言葉」（47.9％）が最多となり、「医療・健康」（28.9％）や「法律・制度」（26.5％）といった慎重さが求められる分野でも、一定数のユーザーが生成AIを使用している。一方、「天気」（11.1％）、「レシピ」（10.9％）、「商品レビュー」（10.7％）といったジャンルにおける生成AIを用いた調べものをする人は少数派だった。

　検索エンジンと比較して、生成AIの情報に信頼感はあるかを尋ねたところ、「検索エンジンのほうが信頼できる」（34.6％）がもっとも多く、「同じくらい」（29.1％）という回答も多く寄せられている。

　生成AIを使う際に、他の情報源で裏取りをしているかを尋ねた質問では、「している」（37.0％）と「たまにする」（44.4％）を合わせた割合が8割超に達した。

　生成AIを使う際に、他の情報源で裏取りを「している」または「たまにする」と答えた人に、どのように裏取りをしているかを尋ねたところ（複数回答）、「検索エンジン」が他を大きく引き離して最多となっている。

　同じく、生成AIを使う際に他の情報源で裏取りを「している」または「たまにする」と答えた人に、裏取りをしたことのあるジャンルを尋ねた質問（複数回答）では、「知らない言葉」（36.4％）がもっとも多く、生成AIで検索するジャンルで上位だった項目とほぼ同様となった。