デジタルビジネスを支える新たな考え方として注目される「SRE（Site Reliability Engineering）」。変化の激しいデジタルサービスに、快適かつ安全なITインフラを迅速に提供する手法としてGoogleが提唱し、日本でも先進的なスタートアップを中心に次々と採用されている。多数のデジタルサービスを手がけ、今やIT業界の「ベテラン格」ともいえるリクルートグループでも、SREに特化した組織を2017年4月よりリクルートテクノロジーズ内に創設。積極的な展開を進めている。その立ち上げに携わり、現在はシニアマネジャーとして組織を束ねる河村聖悟氏、グループマネジャーの高岡将氏に、設立の経緯と目的、実際の取り組みについて聞いた。